“PLANTECNIA, S.A. DE C.V.”, es una empresa consciente de la responsabilidad y confianza que usted deposita en nosotros, por ello estamos comprometidos con el buen tratamiento que se dará a sus datos personales y datos personales sensibles, por lo que en todo momento, la empresa guardará la confidencialidad de la información que le sea proporcionada y actuará conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.
En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, así como los Lineamientos del Aviso de Privacidad, publicados en el Diario Oficial de la Federación el 17 de enero de 2013, con el fin de asegurar la protección y privacidad de los datos personales y datos personales sensibles, regulando lo contemplado en los derechos ARCO: Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición del manejo de los datos. “PLANTECNIA, S.A. DE C.V.”, emite el presente:

AVISO DE PRIVACIDAD

I. RESPONSABLE.

“PLANTECNIA, S.A. DE C.V.”, con domicilio en el Boulevard Timoteo Lozano número 314, Colonia San Miguel, con Código Postal 37460 de la ciudad de León, Guanajuato., es el responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al presente aviso de privacidad; lo anterior con fundamento en los artículos 8, 12, 14, 15, 16, 17, 18 y 36 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, 14, 30, 41, 68, 90 y 102 de su Reglamento y Vigésimo de los Lineamientos del Aviso de Privacidad.
“PLANTECNIA, S.A. DE C.V.”, quien funge como persona moral responsable, informa que los datos personales proporcionados por sus clientes, empleados, proveedores, postulantes, auditores externos y cualquier otra persona con los que mantenga o haya mantenido una relación comercial, laboral, patrimonial o de negocios que se requiera para cumplir con las obligaciones derivadas de sus funciones, serán tratados de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.
“PLANTECNIA, S.A. DE C.V.”, tiene mecanismos para asegurar la confidencialidad de los datos personales que les sean proporcionados, aún los sensibles, quedando éstos protegidos por medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida, por ello únicamente las personas autorizadas tendrán acceso a dichos datos a efecto exclusivo de los servicios proporcionados y de las actividades propias de la empresa.
Para efectos del presente aviso de privacidad, queda identificada como parte de “PLANTECNIA, S.A. DE C.V.”, la sucursal ubicada en la calle Federación número 1616, colonia Oblatos, con Código Postal 44700, de la ciudad de Guadalajara, Jalisco., como responsable, ello por operar bajo los mismos procesos y políticas, internas y por tanto, de conformidad con la mencionada Ley, puede existir transferencia de información y datos entre las mismas sin necesidad del consentimiento del titular de los datos.
Tanto la matriz como su sucursal son responsables de la información y datos personales que poseen, recaban o que recabarán de los particulares y que son necesarios, principalmente para la adecuada realización de las operaciones y prestación de los servicios que son o serán contratados o se contraten con ellas, así como para la celebración de los demás actos que cualquiera de dichos responsables puede realizar conforme a las leyes aplicables y a sus estatutos sociales.

II. DATOS PERSONALES SUJETOS A TRATAMIENTO POR PARTE DE LOS RESPONSABLES.

Los datos personales recabados o que se recaban podrán incluir los siguientes:

I. Datos de identificación y de contacto: nombre completo, domicilio, teléfono de casa, celular y/o de trabajo, sexo o género, estado civil, firma, firma electrónica, correo electrónico, R.F.C., C.U.R.P., AFORE, lugar y fecha de nacimiento, edad, números de referencia contenidos en documentos de identificación y cualquiera de esos mismos datos cuando correspondan a otros titulares, apoderados o autorizados para realizar operaciones y beneficiarios relacionados con la cuenta o servicio contratado.
II. Datos laborales: ocupación, puesto, área o departamento, denominación o razón social, actividad económica preponderante o giro de la empresa en que labora, domicilio, teléfono y correo de trabajo, historial académico, referencias laborales, personales y comerciales. También pueden solicitarse nombres, domicilios, edades, teléfonos, grado de estudios, sexo o género, ocupación de familiares y dependientes económicos.
III. Datos financieros o patrimoniales: bienes muebles e inmuebles, historial crediticio, ingresos y egresos, uso de la cuenta, origen, destino y propiedad de los recursos monetarios que el cliente maneja, relación con originadores y destinatarios de sus operaciones y datos contenidos en la documentación requerida por las disposiciones regulatorias que apliquen a la entidad financiera que corresponda.
IV. Datos obtenidos específicamente de manera indirecta en adición a los anteriores: antecedentes penales, judiciales, fiscales, indagatorios, civiles o mercantiles contenidos en páginas de internet o en listas de distribución o circulación pública o restringida, incluyendo listas de la SAT, PGR, SHCP, buró de crédito, Gobiernos Federal, Estatales y Municipales, Sindicatos y listas proporcionadas por proveedores especializados que se refieran a cualquiera de los aspectos antes mencionados.
V. Datos personales sensibles para efectos de reclutamiento o contratación: antecedentes médicos o clínicos, estado de salud y afiliación sindical; Datos sensibles para efectos de contratación de servicios y productos: financieros y/o patrimoniales, Antecedentes Penales.

Dichos datos personales pueden haber sido o pueden ser obtenidos de sus clientes, proveedores, empleados, postulantes, auditores externos, referencias, contactos y contactos familiares, según corresponda, ya sea personalmente o bien directamente por cualquier medio electrónico, óptico, sonoro, visual, o a través de cualquier otra tecnología.

III. FINALIDAD.

Seguimiento y atención a clientes y proveedores,
Elaboración de cartera de clientes y proveedores,
Elaboración de contratos de servicios cuando así sea necesario,
Control y evaluación respecto al desarrollo de personal,
Proveer los servicios o productos que sean solicitados,
Elaboración de facturación y/o cobranza respecto a nuestros servicios,
Envió de precios y costos,
Para llevar al cabo análisis estadísticos y de mercado,
Estar en contacto con usted para informarle sobre nuestros productos o servicios o cambios en los mismos,
Generar un control y seguimiento de quejas, sugerencias o peticiones sobre nuestros servicios,
Conservación de registros para seguimiento a servicios, prestación de servicios a futuro y en general para dar trámite a cualquier relación contractual,
Registro de proveedores y sus derivados,
Ofrecimiento y promoción de vacantes de empleo,
Para la evaluación proveedores,
Control costos,
Reportar movimientos diversos en bancos,
Negociación con proveedores para la programación de sus pagos, solicitudes créditos de proveedores, calculo comisiones a vendedores,
Captura de incidencias, revisión, dispersión en nominas para el outsourcing,
Integración de expedientes del personal,
Integración de los expedientes físico de los proveedores.
Visitar a clientes para ofrecer nuestros servicios,
Para análisis y autorización solicitud de clientes, revisión de cartera,
Atención a clientes,
Recepción y registro de pedidos,
Elaboración de reportes de ventas,
Administración de cotizaciones de clientes,
Procesos de Gestión Administrativa,
Registro en los sistemas de información y datos,
Seguimiento y atención a clientes, proveedores y usuarios,
Elaboración de cartera de clientes, proveedores y usuarios,
Elaboración de contratos de servicios cuando así sea necesario,
Control y evaluación respecto al desarrollo de personal,
Proveer los servicios o productos que sean solicitados,
Mantener un control sobre quejas y sugerencias respecto a nuestros productos y servicios por medio de sus llamadas telefónicas y atención directa,
Conservación de registros para seguimiento a servicios, prestación de servicios a futuro y en general para dar trámite a cualquier relación contractual.

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podremos recabar sus datos personales por diferentes vías:

Cuando usted nos los proporciona directamente
Cuando visite nuestro sitio de Internet o utilice nuestros servicios en línea, y;
Cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley (los datos que obtenemos por estos medios pueden ser, entre otros: nombre, edad y domicilio).

En virtud de los servicios contratados por los clientes, de la relación contractual con empleados, proveedores y auditores externos, así como del interés mutuo con postulantes, “PLANTECNIA, S.A. DE C.V”, maneja y da tratamiento a datos financieros o patrimoniales de los titulares con esas características conforme a lo estipulado en el presente aviso de privacidad.

IV. IMÁGENES Y SONIDOS RECABADOS POR CAMARAS DE VIDEO VIGILANCIA.

Las imágenes que se recaben por medio de cámaras de video vigilancia de “PLANTECNIA, S.A. DE C.V”, serán utilizadas para fines de seguridad y control interno, tal como se especifica en el Aviso de Privacidad – Zona Video grabada que podrá consultar en las áreas que son video grabadas.

V. COOKIES Y WEB BEACONS.

Con la finalidad de mejorar la experiencia de sus usuarios en su sitio web, se le informa que el portal podrá utilizar “cookies” y “web beacons” u otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear el comportamiento del usuario de Internet.
Para efectos del presente Aviso de Privacidad, “cookies” se identificará como los archivos de texto de información que un sitio web trasfiere al disco duro de la computadora del usuario con el fin de almacenar ciertos registros y preferencias.
Por su parte las “web beacons” son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico que pueden ser utilizadas para monitorear el comportamiento de un visitante, el portal web solo recaba información sobre la dirección IP y el tiempo de interacción en el sitio web.
Estas cookies y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas. Para conocer cómo hacerlo, consulte las herramientas y/o preferencias de su navegador de Internet.

VI. DATOS SENSIBLES.

Le informamos que para cumplir con las finalidades previstas en este aviso de privacidad, en caso de recabarse datos personales sensibles, éstos serán tratados de conformidad a su naturaleza y bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad. Sin embargo, conforme a la Ley, no será necesario el consentimiento para el tratamiento de los datos personales cuando se tenga el propósito de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el titular y el responsable.

VII. FORMA DE OBTENER LOS DATOS PERSONALES.

De manera personal: “PLANTECNIA, S.A. DE C.V”, podrá obtener Datos Personales a través del personal de la empresa, la cual, previa solicitud de información, pondrá a su disposición por el mismo medio que se obtenga el aviso de privacidad.
Directamente del Titular: Los medios que emplea “PLANTECNIA, S.A. DE C.V”, son medios electrónicos, ópticos, sonoros, visuales, o a través de cualquier otra tecnología.

CONSENTIMIENTO PARA EL USO DE DATOS PERSONALES

El tratamiento de los Datos Personales estará siempre sujeto a que el Titular proporcione su consentimiento, ya sea de manera expresa, manifestando su voluntad de manera verbal, por medios electrónicos, ópticos, por cualquier otra tecnología o por signos inequívocos, o bien de manera tácita, entendiendo por consentimiento tácito cuando habiéndose puesto a disposición del Titular el Aviso de Privacidad, éste no manifieste oposición alguna.
Para ambos consentimientos el Titular de los Datos Personales cuenta con un plazo de 5 días para manifestar su oposición al tratamiento de dichos Datos Personales. En caso de que no se manifieste oposición, se entenderá que se ha manifestado su consentimiento.
No será necesario el consentimiento para el tratamiento de los Datos Personales cuando:

I. Esté previsto en una Ley
II. Los datos figuren en fuentes de acceso público
III. Los Datos Personales se sometan a un procedimiento previo de disociación
IV. Tenga el propósito de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el Titular y el responsable
V. Exista una situación de emergencia que potencialmente pueda dañar a un individuo en su persona o en sus bienes;
VI. Sean indispensables para la atención médica, prevención, diagnóstico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamientos médicos o la gestión de servicios sanitarios, mientras el Titular no esté en condiciones de otorgar el consentimiento, en los términos que establece la Ley General de Salud y demás disposiciones jurídicas aplicables y que dicho tratamiento de datos se realice por una persona sujeta al secreto profesional u obligación equivalente, o;
En caso de que los datos sean obtenidos de manera telefónica, usted podrá escuchar que “PLANTECNIA, S.A. DE C.V”, pone a su disposición el presente aviso de privacidad dentro del sitio web: WWW. PLANTECNIA.COM.MX o en sus oficinas: matriz ubicada en el Boulevard Timoteo Lozano número 314, Colonia San Miguel, con Código Postal 37460 de la ciudad de León, Guanajuato., o sucursal ubicada en la calle Federación número 1616, colonia Oblatos, con Código Postal 44700, de la ciudad de Guadalajara, Jalisco; lo anterior, con la finalidad de que el Titular cuente con la información necesaria para su propia seguridad.

IX. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.

“PLANTECNIA, S.A. DE C.V”, podrá transferir los Datos Personales a fin de mantener una relación con el Titular sobre los servicios que ofrece y realiza, o bien para control estadístico de los servicios que presta y desarrolla, ello para un adecuado control de calidad y una medición de los niveles de control y contacto por medio de encuestas de evaluación de calidad y estudios de mercado. Asimismo, podrá enviar información, revistas, noticias de nuestros servicios y productos, así como comunicaciones y atender solicitudes de información, productos y servicios, quejas, preguntas o comentarios; creación de bases de datos para fines de investigación y desarrollo de productos y/o servicios.
Con fundamento en los artículos 36 y 37 de la Ley de Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, los Datos Personales pueden ser transferidos lícitamente para las finalidades establecidas en el Aviso de Privacidad a:

La sucursal subsidiaria, filial, afiliada y controladora y/o controlada de “PLANTECNIA, S.A. DE C.V”, dentro del territorio nacional o extranjero;
Encargados en materia de atención de clientes y estudios relacionados con la prestación de nuestros productos y servicios;
La transferencia sea necesaria en virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por “PLANTECNIA, S.A. DE C.V”, y un tercero
La transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público o para la procuración o administración de justicia.
La transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación laboral entre el “PLANTECNIA, S.A. DE C.V”, y el titular, y;
Terceros como empresas que requieren o contraten los servicios ofrecidos por “PLANTECNIA, S.A. DE C.V”, ello para poder ofrecer sus productos o servicios en términos de lo establecido por la regulación aplicable en materia de Datos Personales.

X. MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS “ARCO”

(Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho de Acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a Rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señalados en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.
Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de dichos derechos son a través de la presentación del formato respectivo, el cual se encuentra disponible en el sitio web: WWW. PLANTECNIA.COM.MX o en sus oficinas: matriz ubicada en el Boulevard Timoteo Lozano número 314, Colonia San Miguel, con Código Postal 37460 de la ciudad de León, Guanajuato., o sucursal ubicada en la calle Federación número 1616, colonia Oblatos, con Código Postal 44700, de la ciudad de Guadalajara, Jalisco., mismo que, al ser llenado, deberá ser enviado a la dirección electrónica admon@plantecnia.com.mx. También se puede presentar éste de forma impresa o mediante escrito libre en el domicilio ubicado en el Boulevard Timoteo Lozano número 314, Colonia San Miguel, con Código Postal 37460, de la ciudad de León, Guanajuato., ante la titular del Departamento Administrativo, mismo que deberá contener y acompañar de forma obligatoria la siguiente información:

a. El nombre del titular y correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud
b. Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular
c. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO antes mencionados, y;
d. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

Para el caso de las solicitudes de rectificación, el titular deberá indicar las modificaciones a realizar y aportar la documentación que sustente su petición.

XI. LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES

Para limitar el uso de datos personales, favor de enviar un correo electrónico a admon@plantecnia.com.mx, o por escrito en sus oficinas: matriz ubicada en el Boulevard Timoteo Lozano número 314, Colonia San Miguel, con Código Postal 37460 de la ciudad de León, Guanajuato., o sucursal ubicada en la calle Federación número 1616, colonia Oblatos, con Código Postal 44700, de la ciudad de Guadalajara, Jalisco., dirigida a la LAE. María de Lourdes López López titular del Departamento Administrativo, responsable del tratamiento los Datos Personales, documento en el que se señale la limitación al uso de sus datos deseada.

XII. PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO.

“PLANTECNIA, S.A. DE C.V”, comunicará al titular, en el correo electrónico señalado o domicilio indicado para tal efecto, en un plazo de veinte días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, procederá la entrega, previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, según corresponda. Los plazos, antes referidos, podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.
“PLANTECNIA, S.A. DE C.V”, limitará el uso de los datos personales y datos personales sensibles a petición expresa del titular, y no estará obligada a cancelar los datos personales cuando:

a. Se refiera a las partes de un contrato privado, social o administrativo, y sean necesarios para su desarrollo y cumplimiento
b. Deban ser tratados por disposición legal
c. Obstaculice actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, la investigación y persecución de delitos, o la actualización de sanciones administrativas
d. Sean necesarios para proteger los intereses jurídicamente tutelados del titular
e. Sean necesarios para realizar una acción en función del interés público
f. Sean necesarios para cumplir con una obligación legalmente adquirida por el titular, y;
g. Sean objeto de tratamiento para la prevención o el diagnóstico médico o la gestión de servicios de salud, siempre que dicho tratamiento se realice por un profesional de la salud sujeto a un deber de secreto.

En todo momento, usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos. Para ello, es necesario que presente su petición por escrito en la dirección electrónica admon@plantecnia.com.mx, con los mismos datos señalados para la rectificación y cancelación. El procedimiento y plazos de respuesta serán los mismos.
“PLANTECNIA, S.A. DE C.V”, podrá negar el Acceso a los datos personales, la Rectificación, Cancelación o concesión de la Oposición al tratamiento de los mismos, en los siguientes supuestos:

Cuando el solicitante no sea el titular de los datos personales, o el representante legal no esté debidamente acreditado para ello
Cuando en su base de datos no se encuentren los datos personales del solicitante
Cuando se lesionen los derechos de un tercero
Cuando exista un impedimento legal, o la resolución de una autoridad competente que restrinja el acceso a los datos personales o que no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos, o;
Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.

La obligación de acceso a la información, se dará por cumplida cuando se pongan a disposición del titular los datos personales; o bien, mediante la expedición de copias simples, documentos electrónicos o cualquier otro medio que “PLANTECNIA, S.A. DE C.V”, ofrezca.
En el caso de que el titular solicite el acceso a los datos, a una persona que presume ser el/la responsable y ésta resulta no serlo, bastará con que así se le indique al titular por cualquiera de los medios impresos (carta de no procedencia) o electrónicos (correo electrónico, medios ópticos, etc.), para tener por cumplida la solicitud.
“PLANTECNIA, S.A. DE C.V”, se compromete a no transferir sus datos personales y datos personales sensibles a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares; así como a realizar esta transferencia en los términos que fija esa ley. Si usted desea que esta transferencia no proceda, es necesario que manifieste su oposición a la dirección electrónica admon@plantecnia.com.mx, o por escrito en sus oficinas: matriz ubicada en el Boulevard Timoteo Lozano número 314, Colonia San Miguel, con Código Postal 37460 de la ciudad de León, Guanajuato., o sucursal ubicada en la calle Federación número 1616, colonia Oblatos, con Código Postal 44700, de la ciudad de Guadalajara, Jalisco., dirigido a la LAE. María de Lourdes López López titular del Departamento Administrativo; de lo contrario, se entenderá que ha otorgado su consentimiento tácito para ello.
En caso de alguna otra duda o aclaración respecto a los procedimientos en mención o a algún otro tema en particular relacionado con el Aviso de Privacidad, correspondiente a los mecanismos, requisitos y plazos para ejercer sus Derechos ARCO, se puede poner en contacto con “PLANTECNIA, S.A. DE C.V”, a través del siguiente correo electrónico: admon@plantecnia.com.mx, o mediante la siguientes líneas telefónicas (477) 212 8585 y 212 85 00 extensión 115 (Departamento Administrativo) Guanajuato y (33) 15 93 36 09 y 36 55 91 10 en Guadalajara, Jalisco., a fin de que le sean aclaradas sus dudas respecto a dicho procedimiento.
El formato correspondiente para realizar los trámites en mención lo podrá encontrar en la página de internet ubicada en el sitio web: WWW. PLANTECNIA.COM.MX o en sus oficinas: matriz ubicada en el Boulevard Timoteo Lozano número 314, Colonia San Miguel, con Código Postal 37460 de la ciudad de León, Guanajuato., o sucursal ubicada en la calle Federación número 1616, colonia Oblatos, con Código Postal 44700, de la ciudad de Guadalajara, Jalisco., sin ser este requisito obligatorio para ejercer sus Derechos ARCO.

XIII. NOTIFICACIÓN DE CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado en cualquier momento para cumplir con actualizaciones legislativas, jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requisitos para la prestación de servicios de “PLANTECNIA, S.A. DE C.V”, en tal caso, las modificaciones estarán disponibles en nuestra página de internet en la sección aviso de privacidad.

Para mayor información favor de comunicarse al correo admon@plantecnia.com.mx. Si el titular proporciona sus datos personales, ello significa que ha leído, entendido y aceptado los términos antes expuestos. La fecha de la última actualización al presente aviso de privacidad: 10 de noviembre de 2014.

IMPORTANTE

El responsable no tiene obligación alguna de mantener confidencial cualquier otra información que el titular proporcione por medio de boletines y pláticas en línea como el caso de redes sociales como facebook, tweeter, etc., así como a través de las cookies; lo anterior con base en los términos establecidos en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor.
Sólo se podrá difundir la información en casos especiales, como identificar, localizar o realizar acciones legales contra aquellas personas que infrinjan las condiciones de servicio del sitio web: WWW. PLANTECNIA.COM.MX, causen daños a, o interfieran en, los derechos del Responsable, sus propiedades, de otros usuarios del portal o de cualquier persona que pudiese resultar perjudicada por dichas acciones.
Es importante determinar que no se venderá, proporcionará, facilitará ni alquilará información a terceros, salvo los mencionados anteriormente y los casos establecidos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
El Responsable se compromete a no transferir datos personales, salvo las disposiciones previstas en los ordenamientos legales.